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Customer Service Specialist (m/w/d) - Medical Device - Frankfurt am Main in Frankfurt am Main Sie arbeiten als Customer Service Specialist (m/w/d) in Frankfurt am Main in Vollzeit für ein renommiertes, international stark wachsendes Unternehmen, das als Marktführer in der Kardiologie etabliert ist.
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Jetzt bewerben über medcareer schnell, einfach und ohne Umwege. Ihre Ansprechpartnerin bei medcareer Medical & Healthcare: Aliya Schultz ???? 04941-60429-13 ???? braunschweig@medcareer.de
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Medical Affairs Manager (m/w/d) – Kardiologie – Wohnort bundesweit in Frankfurt am Main Sie arbeiten als Medical Affairs Manager (m/w/d) für ein renommiertes, international stark wachsendes Unternehmen, das als Marktführer in der Medizintechnik etabliert ist.
Für den Bereich Spezialpharmazeutika suchen wir dich zum schnellstmöglichen Zeitpunkt als Medical Science Liaison (w/m/d) für den Bereich Onkologie in Direktvermittlung. deine aufgaben: Networking ist alles! Du baust belastbare Beziehungen zu Experten, Entscheidern und Verbänden im medizinisch-wissenschaftlichen Bereich aus.
Unsere Klinik ist in allen Fachbereichen renommiert und folgt mit dem Medical-Wellness-Angebot konsequent dem Präventionsgedanken. Unser Hauptaugenmerk ist es, ein zuverlässiger und fairer Arbeitgeber zu sein.
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Du organisierst Fachveranstaltungen, Klinik-Workshops und Fortbildungen in enger Zusammenarbeit mit Kolleg/innen aus Vertrieb, Marketing und Medical und führst diese durch. Du analysierst Markt- und Versorgungsdaten und erkennst Trends sowie Chancen für den Ausbau der Marktposition.
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Ihre Aufgaben In dieser Funktion übernehmen Sie die fachliche und operative Führung eines Teams Eine hohe Servicequalität, effiziente Abläufe sowie die Einhaltung aller relevanten regulatorischen Vorgaben stellen Sie jederzeit sicherAnhand definierter KPIs steuern und analysieren Sie die Team-Performance und leiten geeignete Maßnahmen abFür die strukturierte Einarbeitung, das Coaching sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung der Mitarbeitenden tragen Sie die VerantwortungBei Eskalationen agieren Sie souverän und unterstützen Sie Ihr Team bei komplexen Fragestellungen im operativen TagesgeschäftIn enger Zusammenarbeit mit angrenzenden Funktionen, insbesondere dem Projektmanagement, wirken Sie aktiv an der Optimierung von Prozessen mit Ihre Fähigkeiten Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Gesundheits-, Pharma- oder Life-Sciences-Umfeld bzw. eine vergleichbare Qualifikation bringen Sie mitErfahrung im Bereich Medical Information, pharmazeutischer Service-Hotlines oder in der Kommunikation mit Fachkreisen und/oder Patient:innen konnten Sie bereits sammelnErste oder mehrjährige Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden zeichnet Sie ausÜber ausgeprägte Kommunikations- und Coachingfähigkeiten verfügen Sie ebenso wie über ein hohes Maß an EmpathieEine strukturierte, qualitätsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise ist für Sie selbstverständlichAuch in fachlich und regulatorisch anspruchsvollen Situationen treten Sie sicher und souverän auf Das wird Ihnen geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Ihre Aufgaben Sie übernehmen die fachliche, disziplinarische und operative Verantwortung für Teamleitungen und Mitarbeitende im Bereich pharmazeutischer ServicesDurch Coaching, Feedback und gezielte Förderung entwickeln Sie Ihr Team kontinuierlich weiterKomplexe Projekte im Pharma- und Gesundheitsumfeld steuern Sie ganzheitlich mit Fokus auf Qualität, Budget und PerformanceBestehende Service- und Kommunikationsprozesse entwickeln Sie weiter und betreuen dabei Kunden eigenverantwortlichRelevante Kennzahlen analysieren Sie regelmäßig und leiten daraus Optimierungsmaßnahmen abKapazitätsplanungen, Angebote, Kalkulationen und Vertragsunterlagen erstellen Sie in enger Abstimmung mit internen SchnittstellenDie Einhaltung regulatorischer Anforderungen stellen Sie sicher und verantworten Qualitätssicherung sowie Reporting Ihre Fähigkeiten Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium in Pharmazie, Life Sciences, Gesundheitsökonomie, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare QualifikationErfahrung in Medical Information, Pharmakovigilanz, Patienten- oder HCP-Kommunikation bringen Sie idealerweise mitNachweisbare Führungserfahrung sowie fundierte Kenntnisse im Projektmanagement zeichnen Sie ausEntscheidungen treffen Sie sicher und arbeiten dabei lösungs- und qualitätsorientiertAuch in anspruchsvollen oder regulatorisch sensiblen Situationen kommunizieren Sie klar und professionellAnalytisches und strategisches Denkvermögen, eine hohe Prozessorientierung sowie ein ausgeprägtes Optimierungsverständnis runden Ihr Profil ab Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
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